Pierwsze kroki
Uruchom klub po akceptacji wniosku+
Najkrótsza ścieżka od pustego konta do działającego klubu.
- Uzupełnij dane klubu i dodaj logo.
- Dodaj rachunek klubu oraz dane do płatności, jeśli plan obsługuje płatności online.
- Utwórz sekcje, grupy i harmonogram treningów.
- Zaproś trenerów oraz rodziców do właściwych grup.
- Sprawdź płatności, wydarzenia i wiadomości przed pierwszą komunikacją do rodziców.
OtwórzZaproś rodzica do klubu+
Najczęstszy sposób dodawania rodziców i dzieci do systemu.
- Wejdź do zakładki Rodzice.
- Kliknij Zaproś i wpisz adres e-mail rodzica.
- Opcjonalnie wybierz sekcję oraz grupę, do której ma trafić dziecko.
- Wyślij zaproszenie i poczekaj, aż rodzic uzupełni dane.
- Po rejestracji sprawdź, czy dziecko jest przypisane do właściwej grupy.
OtwórzDodaj sekcję, grupę i harmonogram treningów+
Struktura sekcji i grup jest podstawą obecności, płatności i wydarzeń.
- Otwórz Sekcje i grupy.
- Dodaj sekcję albo rozwiń istniejącą.
- Dodaj grupę treningową i przypisz trenera prowadzącego.
- Wpisz dni oraz godziny treningów.
- Ustaw składkę grupową i termin płatności, jeśli grupa ma składki.
OtwórzOznacz obecność i obsłuż usprawiedliwienia+
Obecności można zaznaczać dla konkretnego dnia albo w widoku całego miesiąca.
- Wejdź do zakładki Obecności.
- Wybierz rok i miesiąc.
- Rozwiń sekcję oraz grupę.
- Wybierz konkretny dzień treningowy albo widok Cały miesiąc.
- Zaznacz obecnych zawodników i sprawdź oznaczenia Uspr. przy usprawiedliwieniach.
OtwórzUtwórz wydarzenie i zbierz zapisy+
Wydarzenia mogą być bezpłatne, płatne, z załącznikami i transzami.
- Wejdź do Wydarzenia i kliknij Dodaj.
- Wpisz typ, termin, miejsce, koszt i opis wydarzenia.
- Wybierz grupy, zawodników oraz trenerów, których dotyczy wydarzenie.
- Dodaj załączniki, jeśli rodzic ma pobrać dokumenty.
- Po publikacji sprawdzaj listę osób: weźmie udział, nie weźmie udziału i status płatności.
OtwórzSprzedaj produkt w klubowym sklepie+
Sklep pozwala sprzedawać gadżety klubowe, stroje i produkty z wariantami.
- Wejdź do Sklep i dodaj produkt.
- Uzupełnij zdjęcie, cenę, opis, czas oczekiwania i formy płatności.
- Dodaj warianty, np. rozmiar albo kolor, jeśli produkt ich wymaga.
- Po zamówieniu przez rodzica sprawdzaj status płatności i realizacji.
- W razie potrzeby wyślij wiadomość do kupującego z poziomu zamówienia.
OtwórzKonto, logowanie i role
Kto może korzystać z ClubManago?+
Z systemu korzystają super admin, administratorzy klubów, trenerzy, rodzice oraz pełnoletni zawodnicy bez opiekuna. Każda rola widzi tylko te zakładki i dane, które są potrzebne do jej pracy.
Czy jedna osoba może być jednocześnie rodzicem i trenerem?+
Tak. Jedno konto e-mail może mieć kilka powiązań z klubem. Użytkownik może wtedy przełączać kontekst pracy, np. działać jako trener i jednocześnie korzystać z panelu rodzica.
Jak działa logowanie przez Google?+
Google Login służy do szybkiego logowania na istniejące konto ClubManago. Adres e-mail konta Google musi być taki sam jak adres aktywnego użytkownika w systemie.
- Kliknij Zaloguj przez Google.
- Wybierz konto Google.
- Jeśli adres istnieje w ClubManago, system otworzy właściwy panel.
- Jeśli pojawi się komunikat o braku konta, poproś klub o zaproszenie na ten sam adres e-mail.
Co zrobić, gdy po kliknięciu zakładki system wraca do logowania?+
Najczęściej oznacza to problem z sesją, domeną aplikacji albo starymi cookies. Spróbuj odświeżyć stronę, zalogować się ponownie na domenie app.clubmanago.pl albo sprawdzić w trybie incognito.
Klub i pierwsza konfiguracja
Jak założyć klub w ClubManago?+
Nowy klub składa wniosek przez publiczny formularz. Po potwierdzeniu e-maila super admin weryfikuje dane i akceptuje wniosek. Po akceptacji powstaje konto administratora klubu.
- Wejdź w formularz zgłoszenia klubu.
- Uzupełnij pełną nazwę, NIP, dane kontaktowe i adres.
- Opcjonalnie dodaj logo klubu.
- Potwierdź e-mail kodem weryfikacyjnym.
- Poczekaj na akceptację super admina.
Jak uzupełnić dane klubu po pierwszym logowaniu?+
W Centrum klubu administrator może edytować logo, nazwę, NIP, telefon, e-mail, adres i rachunek klubu. Rachunek jest jeden, dlatego edycja zastępuje dotychczasowe dane.
Jak działa system poleceń klubów?+
Nowy klub z linku polecającego otrzymuje dodatkowy miesiąc bez opłat. Każdy aktywny polecony klub z planem Club, Pro lub Elite wnosi klubowi polecającemu osobną pulę 12 miesięcy. Jeden darmowy miesiąc zużywa po jednym miesiącu z trzech aktywnych pul. Jeżeli aktywnych pul jest mniej niż trzy, program zostaje wstrzymany, ale niewykorzystane salda pozostają zapisane i mogą być użyte po ponownym spełnieniu warunku.
Czy administrator może mieć kilka klubów?+
Aktualna logika zakłada, że jedno konto administratora prowadzi jeden klub. Jeśli jedna osoba zarządza kilkoma klubami, najlepiej utworzyć osobne powiązania lub konta zgodnie z decyzją super admina.
Sekcje, grupy i trenerzy
Po co tworzyć sekcje i grupy?+
Sekcje porządkują klub, a grupy są podstawą obecności, płatności, wydarzeń i komunikacji. Dzięki temu wiadomo, którzy zawodnicy, rodzice i trenerzy są powiązani z konkretnymi zajęciami.
Jak dodać trenera do grupy?+
Najpierw zaproś albo dodaj trenera w zakładce Trenerzy. Następnie w edycji grupy wybierz trenera prowadzącego. Do wyboru powinni być trenerzy oraz administratorzy danego klubu.
Gdzie ustawić dni i godziny treningów?+
Dni i godziny treningów ustawiasz w formularzu grupy. Harmonogram jest wykorzystywany w obecnościach oraz w panelu rodzica przy widoku treningów w tym tygodniu.
Czy można edytować sekcję lub grupę bez opuszczania listy?+
Tak. W widokach Sekcje i grupy, Płatności oraz Obecności formularze edycji są otwierane w oknach popup, żeby nie tracić kontekstu pracy.
Zawodnicy i rodzice
Jak zaprosić rodzica?+
Najlepiej użyć przycisku Zaproś w zakładce Rodzice. Administrator wpisuje e-mail, opcjonalnie wybiera sekcję i grupę, a rodzic otrzymuje link do utworzenia konta oraz dodania dziecka.
Czy jeden zawodnik może mieć kilku rodziców?+
Tak. Jeden zawodnik może być powiązany z wieloma rodzicami lub opiekunami. Płatności są przypisane do zawodnika, więc nie powstają duplikaty należności.
Czy rodzic może mieć kilka dzieci?+
Tak. Panel rodzica pokazuje wszystkie dzieci powiązane z kontem rodzica oraz ich treningi, wydarzenia, płatności i obecności.
Kim jest autonomiczny pełnoletni zawodnik?+
To zawodnik bez przypisanego rodzica, który sam loguje się do systemu, otrzymuje powiadomienia, opłaca składki, zapisuje się na wydarzenia i może usprawiedliwiać swoje nieobecności.
Jakie dane zawodnika można prowadzić?+
W karcie zawodnika można przechowywać podstawowe dane, status, grupę, rodziców, wagę, wzrost oraz termin ważności badań sportowo-lekarskich, jeśli klub chce z tego korzystać.
Obecności i usprawiedliwienia
Jak zaznaczać obecność na treningu?+
W zakładce Obecności wybierz rok, miesiąc, sekcję, grupę i dzień treningowy. Zaznacz checkbox obok zawodnika, który był obecny. Stan obecności jest zapisywany dla konkretnej daty.
Do czego służy widok Cały miesiąc?+
Widok Cały miesiąc pokazuje matrycę zawodników i treningów w danym miesiącu. Można tam zaznaczać obecności dla wielu dat oraz sprawdzić procentową frekwencję zawodników.
Jak rodzic usprawiedliwia nieobecność?+
Rodzic otwiera zakładkę Obecności, wybiera dziecko i miesiąc, a następnie klika Usprawiedliw przy nieobecności. Trener lub administrator zobaczy oznaczenie Uspr. i może podejrzeć treść usprawiedliwienia.
Płatności, składki i subskrypcja
Jak działa płatność składki za zawodnika?+
Składka jest przypisana do zawodnika i konkretnego miesiąca. Rodzic albo pełnoletni zawodnik widzi ją w panelu płatności. Po opłaceniu status zmienia się na opłacony, a przypomnienia dla tej należności nie powinny być dalej wysyłane.
Co oznacza plan Free w płatnościach?+
Plan Free pozwala prowadzić klub do 30 zawodników, ale bez płatności online. Klub może ręcznie oznaczać, kto zapłacił, a system może sugerować przejście na wyższy plan, gdy potrzebna jest obsługa płatności online.
Czy można zmienić składkę jednemu zawodnikowi za konkretny miesiąc?+
Tak. W płatnościach grupy można rozwinąć status danego miesiąca i zmienić kwotę, umorzyć składkę albo oznaczyć ją jako opłaconą. Historia zmian zapisuje, kto i kiedy dokonał korekty.
Jak działa subskrypcja ClubManago?+
Subskrypcja jest rozliczana miesięcznie. Plan zależy głównie od liczby aktywnych zawodników: Free do 30, Club 31-100, Pro 101-300 i Elite powyżej 300 zawodników.
Gdzie pobrać fakturę za subskrypcję?+
Jeśli super admin załączy fakturę dla danego miesiąca, administrator klubu zobaczy ją w zakładce Subskrypcja przy odpowiednim okresie rozliczeniowym.
Wydarzenia
Jak utworzyć wydarzenie?+
W zakładce Wydarzenia kliknij Dodaj. Uzupełnij typ, termin, miejsce, opis, koszt, zapisy do oraz odbiorców: grupy, zawodników i trenerów. Możesz też dodać załączniki.
Jak rodzic potwierdza udział w wydarzeniu?+
Rodzic widzi wydarzenie w zakładce Wydarzenia. Może zaznaczyć, że dziecko weźmie udział albo nie weźmie udziału. Administrator widzi listę odpowiedzi przy danym wydarzeniu.
Czy wydarzenie może mieć płatność gotówką, przelewem albo online?+
Tak. Przy tworzeniu wydarzenia można wybrać sposób płatności. Jeśli wydarzenie jest płatne online albo przelewem, rodzic otrzymuje informację o kwocie i terminie płatności.
Czy można ustawić transze płatności za wydarzenie?+
Tak, wydarzenie może mieć transze z osobnymi kwotami i terminami. Dzięki temu np. obóz można rozliczać w kilku ratach.
Jak dosłać wydarzenie do nowych uczestników?+
W widoku wydarzenia administrator może sprawdzić poinformowanych zawodników i dosłać wydarzenie do nowych osób, jeśli do grupy dołączyli kolejni zawodnicy.
Wiadomości i powiadomienia
Jak wysłać wiadomość do rodziców?+
Wiadomości działają jak poczta. W zakładce Napisz wybierz odbiorców przez sekcje, grupy albo konkretnych zawodników. Wiadomość trafi do rodziców powiązanych z wybranymi zawodnikami.
Czy można wysłać wiadomość do trenerów?+
Tak. W odbiorcach dostępna jest lista trenerów klubu z możliwością zaznaczenia wszystkich albo wybranych osób.
Jak działa SMS w ClubManago?+
SMS-y działają w modelu prepaid i są używane tylko przy ręcznych wysyłkach. Automatyczne przypomnienia o płatnościach są wysyłane wyłącznie e-mailem, żeby nie generować dodatkowych kosztów.
Gdzie sprawdzić wysłane przypomnienia?+
W płatnościach grupy można sprawdzić sekcję Wysłane powiadomienia. Log pokazuje ostatnie wysyłki związane ze składkami zawodników z tej grupy.
Sklep klubowy
Co można sprzedawać w sklepie klubowym?+
Klub może wystawiać gadżety, koszulki, stroje, dokumenty lub inne produkty. Produkt może mieć zdjęcie, opis, cenę, czas oczekiwania i warianty, np. rozmiar albo kolor.
Jak rodzic składa zamówienie?+
Rodzic wybiera produkt, ustawia ilość, klika Dodaj do koszyka, a następnie przechodzi do koszyka i składa zamówienie. Sam plus przy ilości nie składa zamówienia.
Jakie statusy zamówienia widzi administrator?+
Administrator widzi formę płatności, status płatności oraz status realizacji, np. realizacja zamówienia albo gotowe do odbioru. Może też wysłać wiadomość do kupującego.
Czy produkt może mieć płatność gotówką i przelewem?+
Tak. Przy dodawaniu produktu administrator wybiera dostępne formy płatności. W koszyku rodzic widzi odpowiednią ścieżkę zapłaty albo informację o płatności gotówką.
Zapisy do klubu
Do czego służy zakładka Zapisy?+
Rodzic może złożyć wniosek o zapisanie dziecka do klubu albo konkretnej grupy zapisowej. Administrator widzi wnioski i może je zaakceptować, odrzucić albo przenieść na listę rezerwową.
Czym jest grupa zapisowa?+
Grupa zapisowa to propozycja naboru, np. grupa początkująca z planowanymi dniami i godzinami zajęć. Rodzic może wybrać taką grupę podczas składania wniosku.
Czy można wysłać zaproszenie do zapisów na wiele e-maili?+
Tak, formularz zaproszeń do zapisów może obsługiwać wiele adresów e-mail i wysłać osobne zaproszenie do każdego odbiorcy.
Kontakt i zgłoszenia
Jak zgłosić problem do administratora platformy?+
W panelu użytkownika otwórz Kontakt, opisz problem i wyślij zgłoszenie. Zgłoszenie trafi do super admina, który może odpisać i zmienić status sprawy.
Co oznaczają statusy zgłoszeń?+
Otwarte oznacza brak reakcji admina, w trakcie rozwiązywania oznacza, że sprawa jest obsługiwana, czeka na odpowiedź oznacza wysłaną odpowiedź do użytkownika, a rozwiązano kończy sprawę.
Super admin i ustawienia platformy
Jak super admin akceptuje klub?+
Super admin otwiera Wnioski klubów, sprawdza dane, duplikaty nazwy lub NIP-u i dopiero wtedy akceptuje albo odrzuca wniosek. Jeśli klub już istnieje, system powinien zablokować akceptację duplikatu.
Gdzie skonfigurować płatności platformy?+
Super admin używa zakładki Płatności platformy. Jeśli konfiguracja nie istnieje, widzi przycisk Dodaj, a jeśli istnieje, przycisk Edytuj. Formularz powinien zawierać instrukcje dla operatora płatności.
Gdzie skonfigurować bramkę SMS?+
Dane do bramki SMS są ustawiane przez super admina w konfiguracji platformy. Dzięki temu system może korzystać z centralnej konfiguracji SMS, a kluby rozliczają zużycie w modelu prepaid.
Czy super admin może przelogować się na admina klubu?+
Tak. W widoku klubów super admin może wejść do centrum danego klubu albo przelogować się na administratora klubu, żeby pomóc w konfiguracji bez proszenia o hasło.
Sprawy techniczne
Co jest potrzebne do wysyłki e-maili?+
Do wysyłki e-maili potrzebna jest konfiguracja dostawcy, np. Resend: klucz API, adres nadawcy i zweryfikowana domena. Jeśli domena nie jest zweryfikowana, wysyłka może zostać odrzucona.
Co oznacza błąd redirect_uri_mismatch przy Google?+
Ten błąd oznacza, że adres przekierowania w Google Cloud nie zgadza się z adresem używanym przez aplikację. Trzeba dodać poprawny redirect URI, np. dla domeny aplikacji.
Co trzeba mieć do płatności online?+
Klub albo platforma muszą mieć aktywnego operatora płatności, dane merchant/POS/API, poprawny webhook oraz zaakceptowane wymagania formalne operatora, np. regulamin, politykę prywatności i dane sprzedawcy.
Czy lokalny serwer i aplikacja produkcyjna działają tak samo?+
Lokalnie możesz testować większość funkcji, ale płatności, Google Login, webhooki, e-mail i SMS zależą od poprawnych adresów domen, sekretów oraz konfiguracji środowiska.